ATENÇÃO!!!
Este é um post especial com finalidade de informar e esclarecer o público sobre um caso rumoroso noticiado lá no nosso Fórum, e que merece especial atenção de todos aqueles que pretendem adquirir um plano Vivo Zap.
A história toda foi vivenciada por um dos membros mais ilustres e respeitados de nossa comunidade, o vitorgregorio, e envolve a empresa Vivo e o serviço dela de acesso à Internet, o Vivo Zap.
Felizmente, a história real parece caminhar para um desfecho feliz PARA O CLIENTE, mas fica aqui o alerta a todos os queridos leitores deste Blog.
Transcrevo aqui a parte inicial do post do valente vitor:
“Olá pessoal.
Bem, de saÃda aviso aos amigos que o post é longo, então se estiverem, por algum motivo, impossibilitados de despender alguns minutos lendo-o, talvez seja preferÃvel fazê-lo em outro momento.
Como alguns devem ter percebido, de abril para cá subitamente diminuiu drasticamente minha quantidade de posts aqui no fórum. Um dos motivos para isso é o fato de eu estar em fase de redação da minha dissertação de mestrado, o que sem dúvida toma bastante tempo. Mas outro motivo é bem menos agradável e merece um grande alerta aos amigos aqui do fórum: estou tendo problemas serÃssimos com o serviço Vivo ZAP.
Tudo começou em 24 de abril, quando me decidi pelo cancelamento do meu Speedy (entre outras coisas porque ele não funcionava a contento…) e sua substituição pelo Vivo ZAP, rápido, móvel e, portanto, mais prático. Esta troca foi, inclusive, relatada com entusiasmo aqui mesmo no fórum. Muito bem; placa comprada, modelo Yiso C893, chego em casa e a danada não conecta de jeito algum; quando conecta fica online uns 5 minutos e derruba a conexão. Muito simples; voltei na loja e troquei por outra… Yiso (os caras não tinham outra marca)
Chego em casa e a bicha conecta. Velocidade assombrosa, 180 kbps de download em alguns casos, média raramente menor do que 50 kbps no EVDO daqui de JundiaÃ. Passa-se cerca de uma semana, entretanto, e eis que o antigo problema volta…”
Leia o post completo no Fórum, e saiba o andamento deste caso, clicando aqui.